Договор-оферта

ПУБЛИЧНАЯ ДОГОВОР-ОФЕРТА (ПРИСОЕДИНЕНИЕ) 

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения

Общество с ограниченной ответственностью «Грассер», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», действующее на основании Лицензии №3191, выданной 13 ноября 2017г, в лице Генерального директора Родькиной О.А., действующей на основании Устава, предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение Договор-оферты (далее – Договор) о нижеуказанной информации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги в виде дистанционных курсов дополнительного образования для взрослых посредством Интернет-соединения по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе либо программе профессиональной подготовки (переподготовки), (далее - онлайн-курсы) и/или дополнительные виды услуг, включая распространение лицензионных продуктов и профессиональных видеозаписей.

1.2 Исполнитель взымает оплату за каждую из выполненных услуг согласно тарифам на сайте Исполнителя –  https://grasserschool.ru (далее – сайт Исполнителя).

1.3 Перечень доступных онлайн-курсов, курсов-тренингов (самостоятельного обучения) и дополнительных материалов находится в разделе https://grasserschool.ru/courses/ на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг и программы обучения.

1.4 После полного прохождения Заказчиком онлайн-курса, ему выдается документ об обучении, подтверждающий факт обучения на онлайн-курсе:

• для лиц, ранее не имевших профессии рабочего или должности служащего - свидетельство о профессиональной подготовке;

• для лиц, имеющих среднее профессиональное образование - диплом о профессиональной переподготовке

• свидетельство об обучении по дополнительной общеразвивающей программе. Данный документ отправляется Заказчику по почте/электронной почте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа за онлайн-курсы и/или дополнительные виды услуг, указанных в п.1.1 Договора.

2.2 Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Заказчика вступать в Договорные отношения с компанией. В случае если Заказчик на момент акцепта настоящего Договора-оферты является несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет, в соответствии со ст. 26 ГК РФ он обязуется предоставить Исполнителю письменное согласие своего законного представителя на совершение.

2.3 Настоящая публичная оферта на оказание образовательных услуг (онлайн-курсы с поддержкой куратора) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, с подписанием дополнительного Договора ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (далее – дополнительный договор). Заказчик обязан распечатать дополнительный договор, подписанный со стороны Исполнителя, заполнить, отсканировать и отправить либо посредством электронной почты подписанную копию на тот электронный адрес Исполнителя, который укажет Исполнитель, либо прикрепить в личном кабинете Заказчика. Дополнительный договор, оформленный в электронном виде, имеет полную юридическую силу.

Каждый курс в своем описании имеет информацию о том, требуется ли подписание дополнительного договора.

2.4. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

2.5 Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и является равносильным Договору, подписанному сторонами.

3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

3.1 Исполнитель – Общество с Ограниченной Ответственностью «Грассер», действующее на основании Лицензии №3191, выданной 13 ноября 2017г, в лице Генерального директора, действующего на основании Устава.

3.2 Заказчик – физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в Договорные отношения с Исполнителем. В случае если Заказчик на момент акцепта настоящего Договора-оферты является несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет, в соответствии со ст. 26 ГК РФ он обязуется предоставить Исполнителю письменное согласие своего законного представителя на совершение.

3.3 Преподаватель/куратор – физическое лицо, сотрудник Исполнителя либо привлеченное третье лицо для оказания услуг Исполнителя, оказывающий поддержку Заказчика в случае заключения дополнительного договора.

3.4 Оферта – настоящий документ «Публичная Договор – оферта оказание услуг по платному дистанционному обучению (посредством Интернет-соединения)», опубликованный в сети Интернет на сайте https://grasserschool.ru

3.5 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты услуг, указанных в п.1.1. Договора.

3.5 Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю, который расположен в сети интернет по адресу https://grasserschool.ru.

3.6 Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя через сайт https://grasserschool.ru

3.7 Служба поддержки – специальный отдел Исполнителя, контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Заказчиками.

3.8. Онлайн-курс - образовательные услуги в виде дистанционных курсов по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе либо программе профессиональной подготовки (переподготовки) для взрослых посредством Интернет-соединения по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе с обратной связью от куратора.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязательства Исполнителя

4.1.1. Предоставить услуги, указанные в п.1.1., в случае акцепта оферты Заказчиком.

4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу и учебно-методических материалов в сроки, установленные на Сайте Исполнителя для выбранного курса.

4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.

4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью службы поддержки на сайте Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление на мобильный телефон Заказчика, либо другие способы передачи информации.

4.1.5. Если курс обучения является онлайн-курсом, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения Преподавателя с Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе. Максимальное время обучения указано непосредственно на странице выбранного курса.

4.1.6. Если онлайн-курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, т.е. каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик сделал все домашнее задание по предыдущему пункту обучения.

4.1.7. Если  Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.8. Если Преподаватель в онлайн-курсе вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.9. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.10.  В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.

4.1.11. Отправить по почте свидетельство об обучении, в случае должного выполнения всех пунктов и этапов обучения онлайн-курса. 

4.2. Обязательства Заказчика

4.2.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные на Сайте либо в дополнительном договоре.

4.2.2. Перед обучением на онлайн-курсе распечатать дополнительный договор, заполнить, отсканировать и отправить Исполнителю посредством электронной почты.

4.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться услуги.

4.2.4. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса.

4.2.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.2.6. Все текстовые, фото и видео материалы, предоставляемые для обучения, являются интеллектуальной собственностью ООО «ГРАССЕР» и защищены законом в соответствии со статьей 1225 (Глава 69, раздела 7 Гражданского кодекса РФ).

4.2.7.  Информация предоставляется учащимся для личного использования. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к материалам. Использование информации с целью последующей перепродажи является нарушением и влечет за собой наказание в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2.8. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня, к выполнению заданий выбранного курса, а также к выполнению тестов в системе тестирования, если таковые имеются.

4.2.9. Выполнять все пункты обучения и домашнее задание курса в течении времени обучения. Максимальное время обучения указано непосредственно в программе курса.

4.2.10. Выполнить все пункты обучения и домашнее задание до окончания назначенных сроков Исполнителем.

4.2.11. Заказчик обязан присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами.

5. ПРАВА СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.

5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

5.1.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг.

5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

5.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.

5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании услуг, формы и порядок оценки.

5.2.3. Самостоятельно определять состав Преподавателей, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги.

5.2.5. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору- оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.

5.2.7. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ.

6.1. Заказчик обязан в течении 20 дней после оказания Исполнителем услуг в полном объеме подписать предоставленный Акт.

6.2. В случае не подписания Акта об объеме оказанных услуг в срок, указанный в п.6.1. настоящего Договора, и не предоставления в этот же срок в письменной форме мотивированных возражений, услуги считаются выполненными надлежащим образом (качественно и в полном объеме) и принятыми Заказчиком.

7. ЦЕНА. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя https://grasserschool.ru  

7.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте Исполнителя либо самостоятельно с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает к оплате денежные переводы, а также другие методы оплаты.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать рассрочку платежа за свои услуги. При таком виде оплаты Исполнитель вправе устанавливать новую цену с учетом комиссии платежных сервисов.

7.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах, Заказчик не получает доступ ко входу в систему дистанционного обучения и/или к методическим материалам, включая систему тестирования, если таковая присутствует.

7.5. Стоимость услуг рассчитывается в Российских рублях.

8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1 Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за услуги, предоставляемые ему Исполнителем.

8.2. Учебный аккаунт Заказчика регистрируется в системе обучения автоматически. Доступ к аккаунту открывается в момент наступления даты начала курса.

8.3. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранной услугой Исполнителя. При покупке онлайн-курса и подписания дополнительного договора срок действия указан в дополнительном договоре. При покупке дополнительных услуг срок действия Договора указан на страничке на Сайте в разделе конкретной дополнительной услуги.

8.4. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.

9.2. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя. Информация предоставляется учащимся для личного использования. Использование информации с целью последующей перепродажи является нарушением и влечет за собой наказание в соответствии с действующим законодательством.

9.3. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

9.4. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.

9.5. Все текстовые, фото и видео материалы, предоставляемые для обучения, являются интеллектуальной собственностью ООО «ГРАССЕР» и защищены законом в соответствии со статьей 1225 (Глава 69, раздела 7 Гражданского кодекса РФ).

  9.6. Исполнитель обеспечивает Пользователю конфиденциальность персональных данных, предоставленных им в процессе исполнения условий настоящего Договора, а также конфиденциальность всех данных, используемых в форме обратной связи на Сайте, заполняемой Пользователем, и обязуется не разглашать и не передавать эту и другую информацию третьим лицам без согласия Пользователя.

  9.7. Заказчик подтверждает свое неограниченное сроком согласие на обработку Исполнителем и его агентами персональных данных Заказчика, предоставленных им при заключении настоящего Договора (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе трансграничную передачу, распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) в целях заключения и исполнения данного Договора. Прежде чем передавать персональные данные третьих лиц Исполнителю, Заказчику должен получить все необходимые согласия третьих лиц (в том числе контактных лиц, торговых посредников, распространителей, администраторов и работников, и т.п.) на обработку их персональных данных Исполнителем и его агентами в соответствии с законодательством РФ.

9.8. Персональные данные, собираемые для заключения настоящего Договора, могут передаваться, храниться и обрабатываться в Российской Федерации или другой стране, где расположено место деятельности Исполнителя.

9.9. Ответственность, связанная с персональными данными Заказчика, ограничивается возмещением реального ущерба (упущенная выгода возмещению не подлежит).

  9.10. Исполнитель вправе самостоятельно, по своему усмотрению, а также на основании письменного требования Заказчика имеет право удалить со всех своих информационных носителей все персональные данные Заказчика.

  9.11. Исполнитель вправе хранить персональные данные Заказчик на своих серверах и обрабатывать такие персональные данные, а также использовать для информирования Заказчика.

   

10. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон   по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

10.3. Исполнитель помимо оснований, указанных в п.10.1. вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

10.3.1 нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты.

10.3.2 нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания услуг, графика занятий.

10.3.3 однократное использование информации, полученной от Исполнителя способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя.

10.3.4. неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

  10.4. В случае расторжения настоящего Договора Заказчиком в одностороннем порядке не по вине Исполнитель по письменному запросу Заказчика возвращает денежные средства Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.  

  10.5. Прекращение (окончание срока) действия настоящего Договора влечет за собой прекращение обязательств сторон по нему, но не освобождает стороны  от ответственности за нарушения настоящего Договора, если таковые имели место при исполнении условий настоящего Договора.

10.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из настоящего Договора является для сторон обязательным.

10.2. Претензионные письма направляются сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению сторон.

10.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 7 (Семь) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

10.4. Споры из настоящего Договора разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно пожара, эпидемии, пандемии, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящему Договору, должна своевременно, но не позднее 7 (Семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.

11.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

11.5. В случае если у ЗАКАЗЧИКА возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства и он вынужден прервать обучение, доступ к системе обучения и к прослушиванию вебинаров (дистанционных занятий) может быть приостановлен на основании личного заявления в виде заявки в службу поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ не позднее 5 дней после наступления данных обстоятельств. При этом учебный аккаунт ЗАКАЗЧИКА в системе обучения и тестирования отключается. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, ИСПОЛНИТЕЛЬ продолжает предоставление услуг ЗАКАЗЧИКУ в рамках следующего по расписанию курса, в оговоренный срок. При этом, в случае если стоимость курса была уже к тому времени изменена, ЗАКАЗЧИК обязан доплатить разницу в стоимости.

11.6. Возврат денежных средств до начала обучения осуществляется на основании личного письменного заявления ЗАКАЗЧИКА, отсканированного и отправленного по электронной почте ИСПОЛНИТЕЛЮ либо через службу поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ, с предоставлением ему оригинала платежного документа, подтверждающего оплату услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанных в пункте 1.1 данного Договора. Возврат денежных средств за образовательные услуги может быть выполнен только в случае обращения в службу поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ не позднее 14 дней после произведения оплаты ЗАКАЗЧИКОМ.

12.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения настоящего Договора обязательны для Сторон в течение срока действия настоящего Договора.

12.2. Исполнитель гарантирует, что предоставляемые в соответствии с условиями настоящего Договора, информационные и учебно-методические материалы, не обременены требованиями третьих лиц, что Исполнитель является обладателем исключительных авторских прав в отношении объектов интеллектуальной собственности.

12.3. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения и содержания настоящего Договора, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.

12.4. В процессе исполнения обязательств по настоящему Договору Заказчиком создаются объекты интеллектуальной собственности. Заказчик является автором и правообладателем данных объектов и обладает исключительными и иными правами на них, в соответствии со статьями 1229 и 1255 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование объектов авторского и/или смежного права, созданных Заказчиком, в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору, возможны только с письменного согласия правообладателя (ЗАКАЗЧИКА).

12.5. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик настоящим дает свое согласие на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ (включая получение от Заказчика и или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) персональных данных Заказчика.

12.6. Возврат денежных средств в случае одностороннего изменения стоимости УСЛУГ Исполнителем осуществляется на основании личного письменного заявления ЗАКАЗЧИКА, отсканированного и отправленного по электронной почте ИСПОЛНИТЕЛЮ либо через службу поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ. Возврат осуществляется за вычетом суммы за фактически оказанные УСЛУГИ.

12.7. В случае оплаты ЗАКАЗЧИКОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ за несколько поэтапных курсов, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе уведомлять ЗАКАЗЧИКА письмами на электронную почту о ближайшем платеже за следующий курс за 7 дней до начала этого курса. При неполучении платежа Исполнителем за следующий курс с задержкой более чем 3 дня после начала курса, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе заблокировать учебный аккаунт ЗАКАЗЧИКА в системе обучения и тестирования с уведомлением ЗАКАЗЧИКА или без уведомления, в случае отсутствия связи с ЗАКАЗЧИКОМ.

12.8. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению ЗАКАЗЧИКА к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются ЗАКАЗЧИКОМ самостоятельно без участия ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. ЗАКАЗЧИК должен уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ о возможных проблемах в качестве интернет- соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.

12.9. ЗАКАЗЧИК самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения образовательных услуг, в случае необходимости. Некоторые из программ ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ в виде официальных демонстрационных версий продуктов, в зависимости от выбранного ЗАКАЗЧИКОМ вида обучения и курса.

12.10. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону путем направления копий документов, подтверждающих личность, либо новых реквизитов на электронную почту другой Стороны, указанной в п.14 настоящего Договора.

12.11. ЗАКАЗЧИК не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до завершения его действия.

12.12 Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в случае их письменного оформления с указанием даты и подписями СТОРОН.

13. НАИМЕНОВАНИЕ, АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «ГРАССЕР»

Юридический адрес: Россия, 197110, Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, д.15, Лит. А, корпус 2, пом.228

ИНН 7816565270 КПП  781301001

р/с 40702810155040001330 к/с 30101810500000000653

в Северо-Западном Банке ПАО «Сбербанк России» г. Санкт-Петербург

БИК 044030653

ОГРН 1137847245975

Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, м. Чкаловская, ул. Ораниенбаумская 27, вход №1, а/я №34,тел. 88003015939 (код 800 обязателен к набору)
 e-mail: online.school@grasser.ru